Après avoir configuré votre Point PrinterKiosk, il est essentiel de procéder à une connexion et un test pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Ce guide vous accompagnera dans les étapes nécessaires pour connecter PrinterKiosk et effectuer un test de fonctionnement complet.
Étape 1 : Vérifier la Connexion Internet
Assurez-vous que le réseau est opérationnel : Avant de connecter PrinterKiosk, vérifiez que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle.
Pour cela, référez vous au deux pictogrammes se trouvant en haut à droite de l'écran de votre CMPrint. Le pictogramme en forme d'ondes ne doit pas être barré, il représente la disponibilité de votre réseau.
Le pictogramme de PrinterKiosk ne doit pas être barré, sinon cela signifie que la communication avec le serveur PrinterKiosk n'est pas disponible :
Étape 2 : Tester la Fonctionnalité d'Impression
1. Envoi d’un document Test :
Pour tester la fonctionnalité d'impression, préparez un document simple, comme un PDF d'une page. Envoyez ce document à l'adresse email dédiée au Point PrinterKiosk.
2. Récupération de l’impression :
Rendez-vous au Point PrinterKiosk.
Vous devriez recevoir un code secret par email, que vous devrez entrer sur l'interface de l'imprimante pour récupérer le document imprimé.
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3. Vérification du paiement :
Réalisez le paiement par carte bancaire ou pièces, puis téléchargez le ticket dématérialisé afin de vérifier si la valeur de la transaction est correcte.
4. Vérification de la qualité d'impression :
Examinez le document imprimé pour vous assurer que la qualité est conforme aux attentes (aucune déformation, impression claire et bonne qualité des couleurs si applicable).
Étape 3 : Résolution des Problèmes Potentiels
1. Analyse des messages d'erreur :
Si vous rencontrez des erreurs lors de la connexion ou du test, consultez les messages d'erreur affichés par le CMprint. Les erreurs courantes peuvent inclure des problèmes de connexion au réseau, des erreurs de communication avec l'imprimante ou des échecs de transaction.
2. Consultation du guide de dépannage :
Référez vous au guide de dépannage inclus dans la documentation PrinterKiosk ou contactez le support technique de Cartadis pour obtenir de l'aide en cas de besoin.
Conclusion
Tester la connexion et le bon fonctionnement de PrinterKiosk est une étape essentielle avant de mettre le service à disposition des utilisateurs.
En suivant ce guide, vous vous assurez que PrinterKiosk est correctement connecté, que l'impression et les transactions fonctionnent sans problème et garantissez la sécurité des documents.
Une fois tous les tests passés avec succès, votre point PrinterKiosk est prêt à offrir un service d'impression de qualité à vos clients.